เมื่อ Facebook กำลังจะครองอินเตอร์เนตแทนที่ Google by

1
May
5

กระแสของโลก Social Network บูมขึ้นเรื่อยๆ และ Facebook เองก็เป็นหนึ่งในผู้นำด้านนี้ แต่เดิมนั้นโลกของ Social Network จะถูกจำกัดอยู่แต่ภายในเว็บไซต์ของตัวเองเท่านั้น จนกระทั่งเมื่อปีที่แล้ว Facebook ได้เปิดตัว Facebook Connect เข้ามา ทำให้ Facebook เริ่มแผ่ขยายอาณาจักรออกสู่เว็บไซต์อื่นมากขึ้น เว็บใดก็สามารถนำ login ของ Facebook ไปติดที่เว็บไซต์เพื่อใช้ widget เล็กๆ น้อยๆ เช่น กล่อง comment และรายชื่อเพื่อนของตนได้ รวมไปถีงปุ่ม Share ซึ่งนับจำนวนผู้แชร์ได้ (แข่งกับ Digg) ซึ่งส่วนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือระบบ Login ซึ่งสามารถ login ได้ในคลิกเดียว ง่ายกว่า OpenID ซึ่งเป็นระบบ Login ที่ถูกออกแบบมาเพื่อจะใช้เป็นมาตรฐานการ Login ทั่วอินเตอร์เน็ตมากมายหลายเท่าตัว และระบบ Login นี้เองก็ได้เข้าเป็นหนึ่งในมาตรฐานที่เว็บไซต์ข่าวและ Blog ต่างๆ ต้องมี

Facebook มีอะไรใหม่?

ในงาน f8 ปี 2010 นี้เองที่เป็นงานแถลงข่าวใหญ่ของทาง Facebook ซึ่งปีนี้ ทาง Facebook ได้เปิดตัว Feature ใหม่ๆ 3 ตัวหลักดังนี้

  1. Social Plugin จะคล้ายๆ กับ Facebook Connect ที่ทาง Facebook มีอยู่แล้ว แต่ได้ถูกพัฒนาให้ดีขึ้นกว่าเดิมมาก เช่น ปุ่ม login with face ซึ่งจะแสดงรายชื่อเพื่อนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ติดตั้ง code ตัวนี้ไว้ ทำให้เรารู้ได้ทันทีว่ามีเพื่อนคนใดของเราบ้างที่เข้าใช้งานเว็บไซต์แห่งนี้เช่นเดียวกับเรา แต่พระเอกของ Social Plugin จริงๆ คือปุ่ม Like ครับ ซึ่งจะตัวเว็บไซต์เองจะได้ประโยชน์จากปุ่ม Like มาก เนื่องจากเมื่อผู้ใช้กด Like แล้ว ใน wall ของผู้ใช้จะปรากฎข้อความว่าผู้ใช้กด Like หน้าอะไร พร้อมใส่ link มายังเว็บไซต์ที่ติดปุ่มเอาไว้ให้อัตโนมัติ เป็นการเพิ่ม traffic กลับมายังตัวเว็บไซต์เองได้เป็นอย่างดี
  2. Open Graph API ส่วนนี้คือการกรอกข้อมูลใน tag meta ใน html เอาไว้ว่าหน้าๆ นี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องอะไร มีเจ้าของ content เป็นใคร มีที่ตั้งอยู่ที่ไหน (ระบุกันเป็น latitude, longtitude ได้เลยทีเดียว) มี contact ให้ติดต่อได้ทางใดบ้าง ซึ่งพูดง่ายๆ คือ tab info ใน Page นั่นแหละครับ เมื่อมีผู้ใช้มากด Like ที่หน้านี้ content ที่กรอกไว้จะถูกส่งกลับไปให้ facebook เก็บเป็นสถิติเอาไว้ ตัวอย่างเช่น เว็บ review หนัง แล้วผู้ใช้มากด Like ให้กับหนังเรื่อง Iron Man facebook จะรู้ทันทีว่าคนๆ นี้ชอบ content ประเภท Movies เรื่อง Iron Man และข้อมูลจะถูกส่งไปยังหน้า Profile ของผู้ใช้คนนั้นให้เลย ตรงนี้ถูกกล่าวขานว่าจะทำให้กลายเป็น “Semantic Web”
  3. Graph API คือส่วนสำหรับการร้องขอข้อมูลใดๆ จาก Facebook มาใช้งาน สามารถใช้งานได้แม้แต่การดึง profile ของผู้ใช้หากผู้ใช้ให้อนุญาต โดยการเรียกใช้งานจะสามารถเรียกผ่าน URL ได้ทั้งหมด หากขอข้อมูลโดยไม่มีการใช้งาน OAuth จะได้ข้อมูลเพียง ข้อมูล public ที่ผู้ใช้เปิดสิทธิไว้ให้ แต่หากใช้ OAuth ขอ token มาแล้วข้อมูลที่ร้องขอได้จะมากขึ้นตามสิทธิที่ผู้ใช้ให้อนุญาต ตรงนี้ทำให้การใช้งานผ่าน curl ใน command line สามารถกระทำได้ง่ายมาก หรือแม้แต่เรียกรูป profile ของผู้ใช้โดยการใส่ URL ลงใน tag <img> ก็ตาม นอกจากนี้ยังใช้การส่ง POST เพื่อ update ข้อมูลกลับ facebook ได้อีกด้วย

Feature ใหม่นี้มีประโยชน์อย่างไร?

การเปิด Feature ใหม่นี้มีประโยชน์มากมายหลายประการดังนี้

  1. เป็นการยกสังคมออนไลน์ออกมานอก Facebook ทุกๆ เว็บไซต์สามารถมีองค์ประกอบได้ทุกอย่างที่ Page มี (Fan คือจำนวน Likes, ตัว content ในเว็บแทน wall แจ้งข่าวสาร) และยังสามารถตกแต่งหน้าเว็บได้อิสระตามความชอบใจ ไม่ต้องเป็นไปตามหน้าตา facebook
  2. ผู้ใช้กด like ที่หน้าเว็บแล้วข้อมูลความสนใจของผู้ใช้เช่น เพลง หนัง หนังสือ นิยาย จะถูกส่งเข้า profile ของผู้ใช้คนนั้นๆ ทันที โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลใดๆ ในหน้า profile เพิ่มเติมเองเลย ทำให้ facebook มีข้อมูลความสนใจของผู้ใช้ที่เกิดจากการใช้งานจริงเพิ่มขึ้นอีกมาก
  3. การใช้งาน content หรือตรวจสอบว่าเป็น content ที่มีคุณภาพหรือไม่ ผู้ใช้จะดูจากจำนวน Friend ว่ามีใครมา Like บ้าง ทำให้ content ที่มีคุณภาพในมุมมองของผู้ใช้แต่ละคนแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เช่น นาย A เข้ามาแล้วมี Friend กด Like จำนวน 200 คนนาย A จะคิดว่า content ในหน้านี้ดีมาก ในขณะที่นาย C เข้ามาแล้วพบว่ามี Friend กด Like เพียง 5 คน นาย C อาจจะออกจากหน้านี้ไปโดยไม่ทันได้อ่านเนื้อหาเลยก็ได้เนื่องจากตัดสินตามจำนวนเพื่อนที่เห็น จะเห็นว่าข้อมูลในหน้าหนึ่งๆ สามารถโด่งดังได้หลากหลายกลุ่มมาก แต่ก็ไม่ใช่ทุกกลุ่มที่จะดัง การกรองข้อมูลด้วยคนใช้จริงที่เป็น Friend กด Like จึงเป็นรูปแบบใหม่ในการวัดคุณภาพ content เลยทีเดียว
  4. จาก Open Graph API ได้ข้อมูล keyword จากเว็บ content จำนวนมากที่นำปุ่ม Like ไปติด ส่งต่อข้อมูลให้ Graph API เรียกไปใช้ต่อได้ และสุดท้ายคือแสดงข้อมูลด้วย Social Plugin ค่อนข้างครบวงจรเลยทีเดียวครับ

แล้ว Facebook จะมาครองอินเตอร์เนตแทนที่ Google ได้อย่างไร?

ขอแยกประเด็นเป็นข้อๆ ดังนี้ครับ

  1. Product หลักของ Google คือ Search Engine ถูกไหมครับ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการ search นั้นถูกอ้างอิงโดยสิ่งที่ผู้ใช้คนนั้นสนใจอยู่? และยิ่ง facebook รุกออกนอกกำแพงภายในเว็บตัวเองออกไปเว็บไซต์ใดๆ แล้ว การ search จะยิ่งมีคุณภาพมากขึ้น ผลลัพธ์การค้นหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ที่ผ่านมาจะปรากฏขึ้นเป็นอันดับแรกๆ ทำให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำกว่าเดิมมาก อีกทั้งเมื่อพบข้อมูลสินค้าใดๆ แล้วยังสามารถระบุข้อมูลตำแหน่ง และสถานที่ติดต่อได้ทันที ตามที่ผมกล่าวไว้ใน Open Graph API
  2. มาพูดในแง่การหารายได้กันบ้าง รายได้หลัก Google มาจาก AdWord และ Adsense แต่ทว่าทุกวันนี้ Facebook Ads เป็นอะไรที่มีคุณภาพกว่า AdWord มากหลายเท่า เนื่องจากระบุกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียดตั้งแต่เพศ อายุ ประเทศ ไปจนถึงความสนใจ และเมื่อ Facebook ปูทางไว้แล้วด้วย Social Plugin ต่างๆ ที่ติดตามเว็บไซต์กระจายตัวมากขึ้นไปทั่ว อีกหน่อยการจะทำโฆษณาแบบ Adsense ไปติดตามเว็บที่มี Social Plugin ก็ไม่ใช่เรื่องยาก แถมยัง target ได้ตรงกว่า AdWord หลายเท่าอีกด้วย แล้วยังมีการกด Like ของเพื่อนๆ เข้ามาตรงส่วนโฆษณาอีกต่างหาก พูดง่ายๆ ว่า AdWord ดูกระจอกไปเลยในทันที
  3. Google คงจะพอรู้ตัวว่าสู้ Facebook ลำบาก เลยพยายามดัน Google Buzz ที่เป็น Social Network ออกมา เพื่อจะอาศัยประโยชน์ข้อเดียวกับ Facebook แต่ปรากฏว่ากลุ่มผู้ใช้ยังคงอยู่ในวงแคบ (ใน Gmail) เท่านั้น
  4. ความ Real Time ของข่าวสารก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ Google สู้ Social Network ไม่ได้ทั้ง Twitter และ Facebook เนื่องจาก content ที่โพสต์โดยผู้ใช้ย่อมไวกว่ารอ bot ไปวิ่งเก็บตามที่ต่างๆ มารวมกันแน่นอน แม้ว่า Google จะเพิ่ม Social Search แต่แน่นอนนั่นไม่ใช่ข้อมูลของ Google เอง แล้ว Google จะอยู่ได้อย่างไร!

สรุปได้ง่ายๆ ว่าหมัดเด็ดของ Google ที่อยู่ยืนยงมานานนับสิบปี ตอนนี้กำลังจะโดนตีตลาดแล้วอย่างแน่นอน Search Engine ที่โดน Bing เข้าตีแต่ยังไม่ประสบความสำเร็จ อาจจะโดน Facebook ตีชนะไปเสียก่อนในเร็ววันนี้ แหล่งรายได้หลักจากโฆษณาที่แทรกอยู่ในบริการของ Google เมื่อ Facebook กระจาย Facebook Ads ไปตามเว็บต่างๆ เมื่อไรก็เสร็จ แม้แต่ Google Docs ยังโดน docs.com ที่เป็นความร่วมมือของ facebook กับทาง microsoft เข้าแข่งด้วยหัวใจหลักของ Google โดนตีพังเสียหายหมด หนทางรอดของ Google ตอนนี้ สงสัยว่าคงจะอยุ่ที่ Android ที่ Google กระจายตัวสู่ตลาดได้ดีมากเพียงอย่างเดียวแล้วกระมัง

เหตุการณ์จะเป็นเช่นไร คงต้องรอดูสถานการณ์ต่อไปละครับ

Enjoy this article?

Consider subscribing to our RSS feed!

5 ความเห็น

  1. Bluefrog_su
    02:12 on May 1st, 2010

    ไม่น่าเชื่อจริงๆนะครับว่าจะมีคลื่นลูกใหม่ออกมาได้เร็วขนาดนี้ ตอนผมเห็น Facebook ครั้งแรกยังไม่คิดว่ามันจะทำได้ถึงขนาดนี้เลย นี่ถ้าปรับ UI ให้เป็นมิตรกับผู้ใช้หน่อยนะ สุดยอดเลย

  2. heha
    02:22 on May 1st, 2010

    UI ตอนนี้ผมว่ามันก็ใช้ง่ายดีแล้วนะ มีอีกแค่ไม่กี่อย่างที่ยังขัดใจ แต่ก็น้อยมากละครับ

  3. Lightmoon.A
    15:17 on May 3rd, 2010

    ข้ามคู่แข่งอย่าง hi5 กับ myspace ได้เลย

  4. TheBig
    01:38 on October 6th, 2011

    ไม่มีอะไรอยู่ได้ตลอดไปครับ แม้กระทั่งคน เกิดมาก็ต้องมีตายครับ
    จากสถิติ เทคโนโลยี จะเปลี่ยนทุก ๆ 10 ปี และในอนาคตก็ยังไม่รู้ว่าอะไรจะเป็น Trend ต่อไป

  5. แนน
    08:36 on May 8th, 2012

    hi5 กับ myspace ตกกระป๋องไปในพริบตา 555 ลำดับต่อไปจะเป็นใคร อิอิ น่าคิด

ใส่ความเห็น

RSS feed for comments on this post